Complejidad, Liderazgo y Capital Humano en Chile

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Complejidad, Liderazgo y Capital Humano en Chile

Según un estudio realizado por Symnetics y el Departamento de Control de Gestión y Sistemas de Información de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, altos directivos de diversos sectores están centrando su atención en la necesidad de gestionar el capital intangible abordando, entre otros factores, la necesidad de un nuevo tipo de liderazgo y las demandas que plantean las nuevas generaciones que ingresan al mundo laboral. Ello, con el propósito de enfrentar y capitalizar un contexto social de mayor complejidad que desafía el desempeño de sus organizaciones. Este estudio se basó en una encuesta presencial, aplicada a 21 líderes de los sectores público y privado pertenecientes a los rubros de minería, energía, construcción, servicios financieros, seguros, salud, manufactura y gobierno. Para ello la investigación se estructuró en tres fases. La primera apuntó a entender cómo los empresarios caracterizan el momento que está viviendo la sociedad chilena, mientras que la segunda buscó conocer su percepción sobre cuáles son los factores que explican este contexto. Por último, la tercera fase, apuntó a identificar las iniciativas que los empresarios tienen en mente para hacer frente a los desafíos que vislumbran a futuro. Los resultados de esta encuesta se presentaron en el marco de la conferencia dictada el pasado martes 21 de octubre por el doctor David Norton, co-creador del sistema Balanced Scorecard.