Ante la presencia de representantes de instituciones públicas, académicos y estudiantes, Symnetics presentó el Índice de Madurez de Transformación Digital en el sector público, desarrollado en conjunto con Grupo Imagine y el Departamento de Control de Gestión y Sistemas de Información de la Universidad de Chile, en el lanzamiento del Volumen XXII de la Revista Contabilidad & Sistemas que se realizó el jueves 12 de enero.
En la ocasión, Paula Jadue, líder de proyectos de Symnetics, expuso la metodología y resultados de este estudio, desarrollado en conjunto con los consultores Valentina Von Mühlenbrock y Sebastián Olguín. Este tuvo como objetivo evaluar el avance de las organizaciones públicas conforme a la Ley de Transformación Digital del Estado, que impulsa u obliga a estos entes a invertir e involucrar recursos en tecnología, capacitación de personal, mejoras de procesos, e implementación de herramientas asociadas, para garantizar un avance en la gestión y servicios que se entregan de forma digital.
Una de las principales conclusiones de este índice, aplicado a 23 organismos públicos como municipalidades y ministerios durante 2021, es que la transformación digital no sólo es un tema de inversión en tecnología, sino también de un cambio cultural y de capacidades de las personas que trabajan en la administración pública.
En la actividad además, se abrió un debate si las organizaciones públicas podrán alcanzar esta madurez digital acorde a lo que solicita la Ley, considerando que el plazo se extendió para el año 2027. En este punto, Freddy Coronado, académico de la Universidad de Chile y socio de Symnetics, señaló que en el Índice de Madurez de Transformación Digital se pudo constatar que las municipalidades parecen estar mucho más reactivas y rezagadas en este tema que los ministerios y otros organismos estatales. Por lo tanto, las diversas organizaciones deberían avanzar con una estrategia de transformación digital, sobre todo los gobiernos locales, para poder cumplir la Ley.
En el Volumen XXII de la Revista Contabilidad & Sistemas se puede encontrar un especial con el Índice de Madurez de Transformación Digital y las implicancias de la Ley de Transformación Digital, recogiendo distintas opiniones y aristas.
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